大正 2007-9-3 15:34
诺顿的强盗逻辑，气死了
我在几个月前买了台SONY本本，是VISTA系统，还买了正版诺顿杀毒软件，装上后用了一段时间觉得VISTA不好用，有换了XP系统，还重装了诺顿，再用了一段时间觉得电脑不好又在昨天新换了IBM，再装诺顿被告知：[size=3][color=#0000ff]您已经超过可安装以下产品的数量[color=black]，然后打电话给诺顿公司，他们让我说明情况后让我留下EMAIL，后来在回复我的邮件里面说：[color=blue]此产品有在多台电脑安装并激活，现在已达到了最大允许激活次数，无法继续使用[/color]。[/color][/color][/size]
[size=3][/size]
[size=3]所谓多台电脑都是我的电脑，而且没有同时使用，为什么我就不能换电脑？[/size]
[size=3][/size]
[size=3]我知道说了也没有用，反过来给我继续用我也不用了，我不在乎这199块钱，只是气愤这样的强盗逻辑规定，让大家一起来抵制认为我们消费者没有办法的霸王条款！[/size]
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[size=3]我要是有时间一定去法院告他们去:mad: :mad: :mad: [/size]
[size=3][/size]
[size=3][/size]
大正 2007-9-3 15:35
下面是邮件内容：
无耻的诺顿公司：
你们是一帮强盗！
你们的规定是强盗逻辑！
我自己一个人用，难道不允许我换电脑？
这点钱无所谓，但你们这样的做法我很气愤！
我会在互联网上将你们的强盗逻辑告诉所有人，就是你们答应给我我也不想要了，本来就不是很想装诺顿的，买了之后就有点后悔！
鄙视你们！
----- Original Message -----
From: Symantec (GZ) Customer Service Center
To: wright
Sent: Monday, September 03, 2007 2:49 PM
Subject: 请在安装产品之前阅读安装许可协议
尊敬的先生/女士：
您好！
我们将您提供的Norton AntiVirus 2007 产品密匙(VMVD7BJYGVV489VB7PJXB9HR4)在我们的激活系统中检测，得到以下信息 :
产品名称：Norton AntiVirus 2007
产品第一次激活成功时间：14-Mar-2007 12:31 PM
产品最后一次激活成功时间：12-Jun-2007 08:09 AM
相关部分产品激活信息记录：
1、 222.71.166.113(Wednesday 14 March 2007 at 12:31 PM)
2、 61.173.111.171(Monday 04 June 2007 at 06:29 AM)
3、 61.173.111.171(Tuesday 12 June 2007 at 08:09 AM )
此产品有在多台电脑安装并激活，现在已达到了最大允许激活次数，无法继续使用。
请注意，按照我们个人版的产品安装许可协议，Norton AntiVirus 2007 仅可以安装在一台电脑上。您可以在进行产品安装步骤过程中点击“下一步”前阅读到此安装许可协议，或者您可以浏览您的产品说明书。
产品的激活是以您的电脑的硬件信息为基准的，客户作激活时所用的IP地址和时间是为了作激活记录资料登记所用。在遵守安装许可协议的前提下，客户重装操作系统，或者只是部分更换电脑硬件而没有将所有电脑硬件改变，这并不影响您以后的产品激活。
而对于违反安装许可协议的产品安装，很抱歉，我们不能提供对此产品的再次激活。如果您使用的是简体中文版本Norton Internet Security产品，您可以凭着您的旧光盘稍后到当地的连邦软件专卖店咨询购买Norton Internet Security 2007简体中文升级光盘;您也可以登陆以下网页在线购买简体2007的产品（Windows XP Home/XP Pro系统要求）：[url]http://cn.symantecstore.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayCategoryProductListPage&SiteID=symantch&Locale=zh_CN&categoryID=1236300&pgm=632800[/url]
相关资料网页：
FAQ: Symantec program activation
[url]http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/docid/2005092709273113[/url]
赛门铁克诺顿产品升级中心
[url]http://www.symantec.com/region/cn/purchase/upgrade_center.html[/url]
零售渠道购买更新服务卡商店名录
[url]http://www.symantec.com/region/cn/purchase/North_South-listing.xls[/url]
诺顿Norton 2007 产品介绍和相关系统要求
[url]http://www.symantec.com/zh/cn/home_homeoffice/themes/freedom/index.jsp[/url]
本邮件包含赛门铁克专有的技术档案，未经赛门铁克书面授权许可，不得透露或发表本邮件内容。此邮件已包含客户咨询问题的解决方案，仅适用于此次操作，请勿在它处套用此方案。如果您还有其它咨询，请再次联络赛门铁克客户服务中心。
这封邮件是系统自动发送的，邮件地址并不存在，用户请不要回复本信件。
如您有技术问题，敬请垂询：800-830-1153 或者通过电子邮件联系我们。
感谢您使用Symantec系列产品！
赛门铁克（广州）客户服务中心
赛门铁克个人版本技术支持热线：800－830-1153 传真：020－87564585
赛门铁克（广州）客户服务中心技术支持电子邮件：[email]Symantec.authorised.support.cn@clts.com[/email]
客户服务在线支持：[url]http://www.symantec.com/region/reg_ap/techsupp/static/nonproduct/cust_serv.html[/url]
赛门铁克中国（简体中文）网址：[url]http://www.symantec.com/region/cn/[/url]
======== 2007-09-03 11:43:05 您在来信中写道： ========
诺顿公司：
1、诺顿软件信息
产品名称\版本号：诺顿防病毒软件2007简体中文版
产品密钥： VMVD7BJYGVV489VB7PJXB9HR4
激活失败时的提示信息：您已经超过可安装以下产品的数量
2、电脑信息
电脑品牌：IBM
电脑型号：T43
3、是否更换过电脑的硬件设备，如果有则填写
硬件设备名称：
更换日期：
4、其他需要说明的情况：3月份买了一台SONY TX56C，当时购买了这个正版的软件，因为那台电脑是VISTA版本，很多程序用不了，就换了XP系统，但还是不好用，就新换了一台现在的IBM T43电脑，之前电脑全部格式化后转让给了朋友，准备在现在的新电脑上重新安装这个诺顿软件，可无法使用，请尽快给我解决。谢谢！
诺顿正版软件使用者
大刀阔斧 2007-9-3 16:42
我全用盗版，所以没有你说的这种烦恼:lol :lol
zack 2007-9-3 16:53
看看软件上有没有安装须知之类的文档，如果上面没有提到可以投诉，打官司。
一般软件在防盗用上都会做这些限制，只能绑定一台主机。如果多台主机使用同一许可，被认为是盗用。
当然这样的防范措施有点呆，碰到大正这样的情况就不适合了。
不过从邮件中看到，有关于更换硬件这一说明，
[b]
3、是否更换过电脑的硬件设备，如果有则填写
硬件设备名称：
更换日期：
[/b]
大正你应该再发一封邮件，说明你的主机已经更换另一款产品，需要重新激活。
大正 2007-9-3 18:09
[color=blue]晕倒！
诺顿公司又回复我了，竟然让我再买一套，老乡们，你们给评评！[/color]
下面是回复的邮件内容：
尊敬的先生/女士：
您好！
您的来信已经收到。
赛门铁克单机版 Norton AntiVirus 2007产品仅授权安装在一台电脑上，产品的激活是以您的电脑的硬件信息为基准的，客户作激活时所用的IP地址和时间是为了作激活记录资料登记所用。在遵守安装许可协议的前提下，客户重装操作系统，或者只是部分更换电脑硬件而没有将所有电脑硬件改变，这并不影响您以后的产品激活。
我们将您提供的Norton AntiVirus 2007 产品密匙(VMVD7BJYGVV489VB7PJXB9HR4)在我们的激活系统中检测，得到以下信息 ： 此产品有在多台电脑安装并激活，现在已达到了最大允许激活次数，无法继续使用。
请注意，按照我们个人版的产品安装许可协议，Norton AntiVirus 2007 仅可以安装在一台电脑上。您可以在进行产品安装步骤过程中点击“下一步”前阅读到此安装许可协议，或者您可以浏览您的产品说明书。
而对于违反安装许可协议的产品安装，很抱歉，我们不能提供对此产品的再次激活。
[color=blue]对于您目前的状况，我们建议您去购买新的Norton AntiVirus 2007 产品来安装使用，激活后将新的密匙通过邮件发送过来，我们可以帮您把之前续购更新服务剩余的时间加到新的产品上。
对于给您造成的不便，非常抱歉。[/color]
大正 2007-9-3 18:10
我在我所知道的论坛都发了这个帖子，要让大家都知道诺顿的霸道
竟然还要我买，送给我都不要了
想的出来的诺顿人
大正 2007-9-3 18:11
[quote]原帖由 [i]大刀阔斧[/i] 于 2007-9-3 16:42 发表 [url=http://www.wuhuren.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=113793&ptid=19804][img]http://www.wuhuren.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
我全用盗版，所以没有你说的这种烦恼:lol :lol [/quote]
呵呵，以后要跟你学学了
大正 2007-9-3 18:20
[quote]原帖由 [i]zack[/i] 于 2007-9-3 16:53 发表 [url=http://www.wuhuren.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=113794&ptid=19804][img]http://www.wuhuren.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
看看软件上有没有安装须知之类的文档，如果上面没有提到可以投诉，打官司。
一般软件在防盗用上都会做这些限制，只能绑定一台主机。如果多台主机使用同一许可，被认为是盗用。
当然这样的防范措施有点呆，碰到大 ... [/quote]
呵呵，算了，我不用这个了
诺顿确实也不好用，太耗系统资源，电脑慢死了，我换了一个了
阿菜 2007-9-3 21:07
我用的是盗版的Macfee，感觉不错。平时重要文件备份一下，这样系统有问题大不了重装。
不过我至今没有因中毒重装的经历。
瑗丽诺林 2007-9-4 11:42
我与诚然的经历有一拼，以前从不装杀毒软件，电脑跑的飞快，现在装了个，真影响我聊天的快感！（同一台主机）
[[i] 本帖最后由 瑗丽诺林 于 2007-9-4 11:43 编辑 [/i]]
fafa 2007-9-4 13:09
哈哈,大正,你真是良民啊,买电脑用正版系统就好了,你居然还买杀毒的正版,佩服!
不过建议你啊,最好一起用D版好了,系统+杀毒+OFFICE+娱乐,
我的本本配的正版都睡觉2年了,还是D版的好用!!!
最后建议你千万别用NOTRN,占系统资源爆多,会把你头发急白的,还是用卡巴好了,D版的啊
炸蛋 2007-9-4 23:47
[quote]原帖由 [i]zack[/i] 于 2007-9-3 16:53 发表 [url=http://www.wuhuren.com/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=113794&ptid=19804][img]http://www.wuhuren.com/forum/images/common/back.gif[/img][/url]
看看软件上有没有安装须知之类的文档，如果上面没有提到可以投诉，打官司。
一般软件在防盗用上都会做这些限制，只能绑定一台主机。如果多台主机使用同一许可，被认为是盗用。
当然这样的防范措施有点呆，碰到大 ... [/quote]
能理解诺顿产品的这项规定,也非常理解大正同志的心情.
同意嘴哥说的:希望诺顿公司能特殊情况,特殊对待!
zack 2007-9-5 14:42
其实在我的pc和服务器上 用的都是 诺顿10 服务器版
不需要激活，序列号，免费。一直也蛮好用的。
建议不要装个人版，功能多，容易也出问题。就一个查杀功能足矣。
大正 2007-9-5 15:09
哈哈，谢谢各位
就那天给诺顿打电话听他们这么说了之后有点气愤，现在好了，无所谓了
以后不买诺顿就是，就像fa哥说的，耗资源
本来买正版杀毒软件的是想杀毒软件比较重要，因为我电脑里面有网上银行证书，支付宝等，中毒就麻烦了，其实我其它软件还是D版的，呵呵！
D版和正版使用上没什么区别吧？
frank 2007-9-6 15:22
在这儿下卡吧。好用。[url]http://www.xdowns.com/soft/8/21/2006/Soft_33310.html[/url]
大正 2007-9-6 23:23
哈哈，谢谢各位老乡
你们比诺顿公司好多了
做芜湖人真好