南海十三郎 2003-5-9 10:09
IBM国际联保机型维修标准程序03/04
当你得IBM本本出现故障时，按以下程序您好您好作：
1.打电话给IBM 8008101818-5308，说明自己境外购买，比如在香港，现有何种故障，报上机器型号，序列号，购买地，记得说明有境外购物发票。
2.800小姐会让你把发票和使用者身份证复印件传真给IBM，传真号码会告诉你的，身份证和发票上得姓名可以不一致，也就是说最终用户和购买用户可以是两个人，说明就行了，比如亲戚带的。
3.传真10分钟后打电话给IBM 800，确认注册完成，只要发票没有明显问题，都会顺利注册完成的。
4.带着本本和发票去当地蓝快，告诉他们已经注册了，不敢不给你修的，不修就投诉。
5.如当时不能更换配件，等待配件到达。
6.完成维修。保留好维修单，以后如果还有故障，凭维修单就可以直接修了。