鱼弋 2003-5-20 20:20
[综述] 浅谈笔记本水货问题
水货，这个词看上去似乎永远是贬义为重，但是在现今的笔记本市场中一时间水货产品却成为了关注的重点，成为众多人追求的“性价比”产品，这到底是什么原因呢？略作简文，大家一起来看看，一起来探讨探讨，为什么水货笔记本产品能够如此之火，面对这样的局面，我们应该何从选择？
水货产品占据半壁山河
不夸口地说，在目前国内笔记本电脑市场上，水货笔记本产品所占据的份额已经增长到了一个非常夸张的局面，现有一线笔记本电脑品牌产品在国内市场中都存在水货产品，国内笔记本销售渠道的部分商家也或多或少的牵涉进入水货产品销售之中，这并不是说这些商家都是被利益冲昏了头脑，而是不少消费者已经对于水货笔记本产品有了一个自己的主观认识，点名购买水货笔记本产品，毕竟水货和行货产品之间的价格差距还是巨大的，少则小几千，大则上万的价格差距相信会有不少人认同。
随着笔记本整体价位的下降，笔记本的普及发展已经正式开动，目前笔记本的市场消费情况已经超出了人们的预料，价格的下调，新品的推出都为笔记本的市场发展奠定了坚实的基础，从2001年开始，中国笔记本产品的销量和销售额均呈现出以递增速度增长的迅猛势头。根据赛迪顾问统计，2001年笔记本产品的销量和销售额分别达到57.6万台和95.3亿元，分别比上年增长37.4%和26.3%；2002年销量和销售额预计分别能达到80.0万台和123.1亿元，分别比上年增长38.9%和29.2%，如此火爆的市场发展局面也带动了水货笔记本市场的“飞速发展”。
由于水货笔记本的销售渠道相对保密，具体的销量很难进行准确的统计，不过从大体的情况来估计，目前国内水货笔记本产品的实际销量接近于行货笔记本的实际出货量，这是一个非常令人惊讶的数字，为什么在短短的一两年时间里面消费者的意识就出现了如此大的转变，对于水货产品都可以大胆的消费呢？这是一个值得探讨的问题。
今时不同往日，水货也“美丽”
为什么说现在的水货笔记本销售情况看好呢？理由很简单，今天我们眼前的水货笔记本再也不是过去的三无劣质产品了，我们在市场上也很少能看到所谓“水货冒充行货”的卑鄙做法，无论是销售方式、价格、质量还是服务相对从前都有了一个本质的提升。
价格牌永远是水货笔记本的魅力所在，巨大的价差对于中国这个特殊的消费环境影响也是巨大的，虽然说经历了几年的发展，价格已经不再是消费者购买产品的唯一指导因素了，电脑产品也不再是那么神秘，但是价格依然是决定消费者购买的一个主要因素，虽然除了价格还有质量、服务等其他因素，但是价格牌是最基本的一个因素，消费者往往会把这个因素放在购买导向的第一位置上。虽然目前笔记本厂商已经针对行水价差问题进行了多次价格调整，但是始终没有到位，相对于水货市场的价格高出甚多，小几千到上万元的价格差距是非常夸张的，毕竟中国百姓收入相对国外还有一定的差距，所以大家看待价钱问题就是那么敏感。
IBM最新的T40迅驰产品水货行货价格相差近万元
价差有多少？关心过或者消费过水货笔记本的朋友一定很清楚，举例而言：IBM最新推出的迅驰笔记本产品T40 12C（中国大陆地区行货版本）的零售价格为24000元，而水货市场中T40 12H（中国香港地区产品）的价格仅为15XXX元左右，配置完全相同，价格相差近万元…….如此巨大的价格差距会让消费者的心理产生非常微妙的作用，没错，是完全相同的产品啊？凭什么要多花那么多钱呢？
过去市场上的水货笔记本产品数量极少，进货渠道一般都是散包流入，在运输过程中或多或少存在一些问题，而这些问题直接或者间接导致了水货产品的质量受到影响，不过目前国内市场上水货笔记本渠道已经相对完善，实际销售的水货产品基本上和港版、欧版、日版产品完全相同，单纯比较产品质量，客观地说：水货产品和行货产品并没有本质的区别。
售后服务对于笔记本产品而言非常重要，目前水货笔记本泛滥的一个直接原因就是相对从前水货笔记本的售后服务已经有了本质的提升，这里本质的提升一方面是因为国际大厂实现完善的全球联保政策，另一方面水货笔记本渠道商也建立了较为完善的维修体系，从目前市场情况来看，IBM水货笔记本产品基本能够提供3年全球联保，Compaq/HP产品也能提供1-3年的全球联保，这也是IBM水货笔记本在目前水货笔记本渠道最受欢迎的主要原因，用户只需要携带笔记本和发票前往蓝快，就可以正常享受行货产品质保，如此诱惑是巨大的。而针对厂商没有提供全球联保的产品，水货笔记本渠道商也提供了一年免费维修的服务，包括Sony、东芝、Sharp等品牌都能够维修，看来水货渠道商的能力也随着市场的实际需求提高到了一个较高的级别上^-^
种种诱惑放在消费者面前，今时不同往日，水货笔记本也开始有足够的魅力了！
水货对于市场的影响
水货对于市场的推动和冲击是明显的，价格的杀伤力对于整个市场的影响是巨大的，按照目前的情况来看，在新品速度推进速度上，水货产品的确已经非常不错，避开了正常报关手续之后，在香港、欧美、日本市场开始销售的笔记本产品第一时间就可以进入国内市场，并且在价格上贴近中国老百姓的实际消费层面，水货笔记本的泛滥在一定层面上对于近两年中国笔记本市场的开拓具有“不可推卸”的责任。
面对水货笔记本价格的冲击，行货笔记本产品的价格近期已经出现了相当大的调整，虽然说相对水货笔记本产品还有一定的差距，但是这已经是一个不错的进步了。另一方面行货笔记本商更加注重服务和额外附加价值的推广，举例而言，目前IBM正在针对自己的行货笔记本产品进行推广，购买T30的用户可以获赠彩屏手机或者数码相机；购买T40的用户可以获赠GPRS无线网卡和相应的免费无线上网时限；购买X31的用户可以获赠备用电池，这些都是水货产品所无法提供的优惠和服务。
水货笔记本在国内市场的销售平台很大一方面在网上，水货笔记本的泛滥一方面也带动了新一代网上消费的情愫，举目望去，国内一些水货笔记本供应商都在网上建立了相应的产品销售平台，通过BBS等方式进行网上销售，目前绝大多数水货笔记本消费者都是在网络这个平台得到相关信息的，水货笔记本商除了定期提供最新报价以外，还不定期在网上销售中捆绑一定的促销方式，这样小团体小社区的网络销售平台在个人消费者心目中的地位日渐增高，一方面消费者可以参考到相关笔记本新品、价格的信息，另一方面如果消费者遇到一些问题也能够得到相应的快速解答，这样的做法和国际一线品牌大厂的做法非常相似，难怪说水货笔记本的服务体系已经相对完善。
虽然说目前国际一线大厂对于水货产品的泛滥一致表示要打击，但是从实际的情况来看，各家厂商都还是抱着睁眼闭眼的态度去看待，毕竟在目前引导个人消费的时期，树立品牌形象，确立市场份额是各大品牌的主要目的，水货产品主要集中在个人消费曾免，很少也很难全面进入行业销售渠道中，所以对于行货笔记本的冲击还是有限的，只要不损失利润较高的行业销售份额，在个人消费层面能够有所控制，通过水货产品确立市场认知度也不是什么十恶不赦的事情，其实品牌大厂对于水货产品的这种“纵容”和微软对于自己的盗版软件在中国的泛滥“纵容”是一样的概念。
但是水货笔记本产品对于国内行货笔记本经销商的负面影响还是很大的，在产品推广方面，水货产品没有相应的宣传成本，也没有相关的渠道铺设费用，加上在价格方面的“优势”行货销售商很难在个人消费层面上正面抵挡，只能通过价格的调整和促销活动对个人消费进行吸引。从长久发展来看，水货笔记本发展不得到相应的控制，行货笔记本销售商的利益损害还将延续并日益增大，要么坚守自己的行货阵地继续抵抗，要么沦入水货销售之中，水货问题已经开始成为国内专业笔记本销售商所直面的问题。
今天的水货笔记本也不再是过去“挂羊头卖狗肉”的负面案例，而开始成为笔记本业界的一个特殊现象，过去厂商直接打压的方式现在已经不能套用，随着笔记本市场销售情况的日渐看好，如何良好的解决水货笔记本问题已经开始成为笔记本业界重点关注的问题所在。
水货产品还有未来吗？
水货问题不是中国特有的问题，只是在中国这个特殊的电脑市场上，水货的问题显得更加显眼一些，在欧美市场也曾经出现相应的情况，但是由于差价不大，所以对于消费者的实际影响并不像国内情况那么严重，自然对于市场的冲击也没有中国市场那么严重，中国的电脑市场并不成熟，笔记本市场更不成熟，也不够规范，这才是水货笔记本产品得以泛滥的主要原因，但是从前段时间电脑三包条例的制定情况来看，现有的市场规范对于水货笔记本的制约是有限的，即便未来中国行货笔记本产品实现零关税输入，水货产品依然可以通过另外的途径去追求价差，只有行货笔记本厂商能够痛定思痛，断绝水货产品供应渠道，制定更加规范的不同区域售后维修体系，更好的调节行货产品的价格利润空间，加强自己的售后服务体系，才能够有效的控制水货市场的泛滥，建立良性的笔记本市场模式。
水货产品只是在市场规范化之前的一个特殊铺垫，虽然目前看来水货产品的市场操作情况趋于平稳发展并有上升势头，但是这毕竟是成熟的市场操作规范所不能接受的，正规的笔记本厂商必须在现在开始警惕这样的情况，在控制打压的同时学习水货销售方面被消费者所认同的优势，特别是在服务方面多做文章，这样才是正常的市场发展态势。
水货笔记本市场泛滥从一个侧面也可以反映出目前日益增长的笔记本市场消费态势，今年的笔记本增长率将会超过2002年度的38.9%，在这样的市场环境下，如果正规笔记本销售商能够抓住机会，创造自己的优势项目，水货的生存空间将得到控制，其实商家应该更多地考虑什么样的产品是真正适合消费者的，消费者也并不是心甘情愿的就认定了水货产品，只是在目前的市场情况下，水货产品对于中国消费者的吸引力较大，一旦行货笔记本产品也能够具有与之竞争的优势，那么这些消费者将毫不犹豫的投身过来，这才是市场发展的真正转变。
水货有未来吗？这个问题其实很好回答，从目前水货市场的操作方式来看，很难再有什么本质的提升，相反行货笔记本产品的市场发展操作前景则相对较大，毕竟在厂商的直接支持下，行货笔记本产品无论在价格还是服务上的可操控范围较大，未来的市场依然属于行货，只是需要一个过程，一个稳定发展的过程，在这个过程中水货产品将依然得到追求“性价比”用户的追求和青睐，经历了动荡的市场发展期之后，行货笔记本产品依然是最后的真命天子。
Freeman 2003-8-15 14:31
水货好
首先水货也是原厂货，只是没有保修罢了。
好在现在国内市场慢慢大起来，一些简单的维修和配件都可以买到。
不过没有门路的，建议买行货。
南海十三郎 2003-8-19 21:13
谁说水货没有保修呀~IBM和康柏的国际联保是吃干饭的呀~