行货一定保真吗 购笔记本电脑防骗必读手册[转贴]

水货有假，行货就一定保真吗？历史的经验告诉我们，只要有JS的地方就有假货，要想自己白花花的银子抛出去不致于换回来假货/返修货的困扰，没别的，只有提高自身的识假防骗技术。按毛主席教导我们的，自己动手，丰衣足食。

　　防骗总则知已知彼，百战不怠——


　　即使你到现在还没有亲身使用过笔记本电脑，相信99%以上的读者也都曾经见过笔记本电脑，就算是没见过实物，图片也总见过吧。因此在决定购买一台某型号的笔记本电脑之前，建议读者们一定先要广泛地阅读、查询、征求一下相关媒体、专业人士、各层次玩家及用户对你想要的笔记本的评测或者选购意见，多到一些与之相关的专业网站上去走走转转，如IT168笔记本频道等等，请行家高手和过来人们给出一些建议。这些讨论往往都会从一个很实际的角度给你许多有益的提示，他们曾经遇到过的问题可能也是你要面临的。

　　确定了要买什么本本，你就要面临更进一步的潜在危机了，个别销售商会采取以次充好、以廉充贵、移花接木、偷梁换柱等手段对你进行欺诈，有道是知已知彼方能百战百胜，因此笔者防骗总则的核心原则就是在用户真正决定购买本本前，一定要先认真地查阅你确定要购买的这款本本的官方型号/配置等技术资料。这个查询和之前你还没有确定要购买哪个的查询有所不同，前者你可以上一些讨论区、咨询网站来广泛了解相关技术资料，了解大家对这款本本的看法，但一旦当你确定要购哪款时，建议你一定要查询此款本本的官方网站。因为只有官方网站上的技术资料才是最权威、最详细的，而且就算是官方的资料存在某些问题，你日后也会投诉有门。而如果用户只是在一些硬件相关网站甚至本本论坛上查到一些技术资料，参考还可以，以此做为依据，一旦资料有误可就惨了，谁也不会为此负责。所以为了保证自己下一步现场选机的安全，官方网站的资料对大家是十分重要的。

　　举个例子，如很多品牌的本本，如IBM、SONY、松下等，其一个系列规格下往往有诸多细分型号，而这些型号间的区别一般并不是CPU等主要部件的区别，只是一些配置规格上的差异。如IBM的X31超薄本本，从Intel Pentium-M 1.3GHz到Intel Pentium-M 1.4GHz一共有八款机型，这八款机型从型号上说都叫X31，只是在机种的详细规格串号上有所区别，如2672-BCV、2672-FQV、2672-i1V等，正是由于这些串号中的某些数字不同，可能有的规格就配置有集成网卡，而另一款就可能没有，有的本本是20GB的硬盘，有的本本就是40GB的硬盘，文章就全都在这些规格号码的区别上，也是奸商们最容易动手脚的地方。

　　试想一下，如果你对X31的本本详细规格并不了解，到了市场就找老板要X31，而你了解的价格又是比较贵的那一款的价格，老板只要报一个低配置的同型号机器给你，玩家甚至会以为买便宜了呢，其实配置上已经和你的预期不同了，可这种情况你还没有办法，谁让你只说是X31嘛，人家也没给你拿别的嘛。举这个例子就是为了向大家说明一下认清待购本本产品规格的极端重要性，让JS们在选购第一步无机可乘。

　　防骗实战与JS斗智斗勇——

　　在经历了痛苦的比较选择后，最终确定了型号，接下来，就要按照笔者以下的文字不折不扣的执行了：

　　第一步，最好选择一家官方网站指定的正式代理厂商现场选购。指定代理商的好处有二：首先一般都是比较有规模的销售者，无论是技术支持还是产品服务，售前售后都会有一定的保证；其次是指定销售商一旦在销售中给你的本本“掺沙子”被发现，其责任比一般的销售商要大很多，相应处罚及损失也会增加，因此指定代理人为在产品中偷梁换柱的情况极罕见，用户大可以安心选购。

　　第二步，检查外观。如果用户不接受指定代理的产品，当然也可以就近在零售市场中选购，只不过这样一来，实地检验的任务就比较重一些了。打开笔记本的外包装后(当然也要检查一下外包装的新旧程度，不过一般情况下很多小零售商的外包都是拆开过的，因为他们进货的时候也要进行检验，如果你发现外包有打开后的痕迹而对方又一口咬定没拆过，那一定要小心啦)，首先要认真检查一下笔记本电脑的外观。相对于在正规代理处购买笔记本，小零售商的产品要麻烦一些。因为任何一家笔记本正规品牌都可以找到稳定的、规模相对大一些的代理来解决所有的售后问题。虽然付钱后不一定还这么痛快，毕竟是得管，要不然就去消协解决，多说无意。而小零售商的价格可能有讨价还价的空间，但往往在利益驱使下，一些JS冒险会以水货充行货，欺骗此方面知识不充分的用户。一台机器拿来后，检查外观主要应该涉及以下三个方面，一是序列号，二是外包装，三是机器外观。

　　读者先要认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号相符合。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上，在查序列号的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外，在开机时，要先进入笔记本电脑的主板BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的，笔记本电脑的来源基本没有问题，如果有一个不一致，不是水货就是拼装货无疑，一定已经被动过手脚。

　　检查完笔记本电脑的序列号后，还要检查一下机器本身的包装是否有破裂或毁损的痕迹。这项检查主要是排除买到一些被商家使用或者展示过的二手笔记本电脑(运气不好的话可能还会碰到返修货)。这里读者可以多作些了解，在一些欧美国家，笔记本电脑是可以试用的，试用2-3个月后，不满意可以退回。这样的机器我们也叫作返修货，用的仔细的，样子和新机完全一样，从外表根本看不出来，但一定是水货，在本地网站上是查询不到其编号的。而这种产品比行货的价格要低不少，但国内有一些JS就利用这个差价来欺骗消费者，以水货充行货。识破的办法很简单，就象笔者刚才已经提到过的，首先是不要迷信机箱的封条是否破损，所有的机器在到消费者手里前，大都是会被打箱验过的，因为商家自己也要确认笔记本电脑的屏幕是否有损坏，部件是否完整等。一般商家在取到产品以后，都会对机器进行检查，然后就会进行出售，但是产品包装一般不会发生破裂或损坏的情况，如果发生这样的情况，那就说明这款笔记本有一定的问题，用户购买时要注意。从这个意义上说，序列号和外包装的检查也是购买笔记本电脑时需要注意的重中之重。

　　序列号和外包装都检查无误后，最后读者还要注意检查一下笔记本电脑本身的外观情况。重点是看一下机壳表面是否有裂痕或滑伤。如果外壳有裂痕或者划伤，该款笔记本肯定有被人多次使用过。开机后检查一下LCD屏幕是否有划伤、波纹或坏点，LCD是笔记本电脑的生命，也是除了CPU以外最值钱的地方，因此这项检查也是十分关键的。多试试LCD在不同颜色下的表现，一般在纯红、纯黑的屏幕显示下，LCD的坏点可以立即现形，一般不应多于3个，但最好是有一个也要更换，否则很容易增长哟。

　　第三步，从以上三个方面检查完毕本本的外观后，在购本时务必还要当场测试一下规格配置。检查完毕笔记本电脑的外观后，接下来就要认真查一下笔记本电脑的规划是否与你想要购的机器的规格完全一致了。一般而言，JS欺骗消费者的手段也集中反映在这里。有条件的话，在购买笔记本电脑的时候，随身带一款小巧的测试工具软件(此类软件有不少，在网上搜索一下笔记本电脑测试工具，可以查出一大堆，象常常会用到的SiSoft Sandra Standard 2002 SP1就是一套功能强大的系统分析评比工具，拥有超过30种以上的分析与测试模组，还有CPU、Drives、CD-ROM/DVD、Memory的Benchmark工具，它还可将分析结果报告列表存盘；BatteryMark可以测试笔记本电脑的电池标称等)，利用这些软件来测试一下机器的真实规格，认真核对一下之前你在官方网站上查到的此款笔记本的原规格与现在出货的这款规格是否相同，其中包含如CPU、HDD、RAM、CD-ROM/DVD-ROM、FDD的各项参数值是否正确。一些不法经销商常用的手法就是更换配件，如IBM的原装硬盘被换成日立OEM硬盘，原装的内存条被换成国内的兼容内存条，原装的USB DVD光驱被换成PCMAIC的普通光驱，原装的USB软驱被换成普通的并口软驱，原装的模块口被换成普通的模块口等等，更有甚者，还会把你原来本机中的节能CPU换成普通的台式机CPU，呵呵，有些事情甚至消费者都不敢想象，JS嘛。不过，这些手段只要大家在购买的时候稍稍用心些，不要怕费时间，基本都可以被识破。另外，在购买时还要注意认真检查说明书内有详述说明机器的规格，以及检查盒子内所附送之产品配件，附赠之操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明相同。当然，象计算机背包以及其它赠品，如附加多少M多少M的内存，随机软件或鼠标等等如果有当然更好，尽量向经销商索要，一般都会给你的。

　　第四步，如果产品确认都没有问题，再多试一下操作系统运行是否出现异常；多媒体播放音效、影像是否正常；MODEM/LAN上网是否正常；散热风扇工作是否正常；笔记本鼠标定位是否正常；变压器(ADAPTER)充电是否正常等等。另外，如果笔记本电脑还配有DVD光驱，还必需对DVD光驱的读盘进行检查。如果是CD-RW，就应该对其刻录光盘的能力进行测试。

　　第五步，千万别忘记索取必要的承诺。毕竟是个万元以上的大消费项目，再好的品质也不能保证一辈子不出问题，因此，在笔记本购买的最后一步，请读者千万不要忘记向商家索取一个承诺，即拿到一份由销售商家出示的保修凭证。检查质量保证书之各项条件是否合理，确认商家当商品出现问题时，是否可以退或换货、修等，并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等，并确认保证书是否有商家的盖章。

　　这里以笔者不久前在某笔记本电脑销售公司替朋友购买IBM的X30超薄机器为例，此机价格较市场总代X30便宜200元左右，但最终在购买时还是发现JS不规矩，在小弟的强烈指责下，对方才迫不得已在更换两台机器后给了我们一台基本没有问题的本本。首先，笔者检查了笔记本外包装是否有IBM原厂封装；然后检查一下包装盒内是否有变压器、鼠标套帽备份、三年IBM公司保修单(深圳厂)、恢复盘、开机盘等(没有开机盘片会对用户以后的恢复系统带来了极大的麻烦)；IBM X30的机器外壳是特殊的钛镁合金(盖壳是钛合金复合材料，机器底部是镁金属)，一些黑心JS也会用非钛金属的碳素材质来鱼目混珠，好在哥们这台没有动过手脚(区分的办法很简单，由于钛金属的材质特点，在明亮的光线下可以感觉到外壳表面闪闪发光的就是钛材质，反之则必有问题)；接下来检查一下LCD显示屏必须无坏点、底坐上标识的MADE IN CHINA(产地)确认产地，有条件的话还可以在网上查一下机器的序列号(IBM的每台笔者本都有一个唯一的序列号，通过这个号码可以确认机器本身有没有被翻新、改装)；最后一步，出问题了，对方没有想到笔者随身带了一款测试软件，本来我们要的是一款标配40GB的本本，开机一瞧，两个分区加起来只有20G，紧接着电池的电量也出现问题，标称5.0工作时间的锂电池被换成了标称4.6小时的锂电池。没说的，换机器，JS虽然不痛快，也得乖乖的换啦。最后，与销售商协商达成一致，笔者还拆开了本本验证了一下内存、硬盘是否原厂原装。硬盘也可以用测试软件来测试，不过如果能够打开瞧一眼，还是更放心些，毕竟这个最重要，一旦出现问题，很多重要数据付之一炬那就惨了。

　　OK，购本防骗大致如此，希望大家都能够不断的提升防骗技术，与天斗、与地斗与奸商斗，其乐无穷。